تماس با ما

اگر درباره محصول، سفارش، پرداخت، ارسال، حساب کاربری یا خدمات MIWANI سؤالی دارید، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی این صفحه با ما در تماس باشید. برای اینکه درخواست شما سریع‌تر بررسی شود، پیشنهاد می‌کنیم از مرتبط‌ترین روش ارتباطی استفاده کنید. پشتیبانی سفارش و خرید برای موضوعاتی مانند: وضعیت سفارش، پرداخت، ارسال، لغو سفارش، مرجوعی، مشکلات حساب کاربری و سوال درباره محصول بهتر است از بخش پشتیبانی داخل سایت استفاده کنید. اگر درباره یک سفارش مشخص پیام می‌دهید، شماره سفارش را نیز در پیام خود ذکر کنید. پشتیبانی آنلاین در بخش پشتیبانی MIWANI می‌توانید درخواست خود را ثبت کنید و پاسخ‌ها را در همان گفت‌وگو مشاهده کنید. تاریخچه پیام‌های قبلی نیز در حساب کاربری شما قابل مشاهده خواهد بود. تلفن 09019144299 در صورت فعال بودن پشتیبانی تلفنی، ساعات پاسخ‌گویی در همین صفحه یا بخش پشتیبانی اعلام خواهد شد. ایمیل پشتیبانی miwani.collection@gmail.com برای مسائل مربوط به سفارش بهتر است شماره سفارش و شماره تلفن ثبت‌شده در خرید را داخل ایمیل ذکر کنید. شبکه‌های اجتماعی Instagram: miwani_collection Telegram: miwani_collection YouTube: miwani_collection شبکه‌های اجتماعی MIWANI برای دنبال کردن محصولات جدید، اخبار و محتوای فروشگاه مناسب هستند. برای موضوعات حساس مربوط به سفارش یا حساب کاربری، از پشتیبانی سایت استفاده کنید و اطلاعات شخصی یا پرداختی خود را در بخش عمومی شبکه‌های اجتماعی ارسال نکنید. قبل از تماس چه اطلاعاتی آماده کنیم؟ اگر موضوع شما مربوط به یک سفارش است، داشتن اطلاعات زیر می‌تواند روند بررسی را سریع‌تر کند:   - شماره سفارش   - شماره تلفن ثبت‌شده   - نام محصول   - توضیح کوتاه مشکل   - تصویر یا مستند مرتبط، در صورت نیاز تلاش می‌کنیم درخواست‌ها را با اطلاعات کافی و در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی کنیم.