روش‌های ارسال
سفارش شما چگونه ارسال می‌شود؟
MIWANI تلاش می‌کند بر اساس شهر مقصد و شرایط سفارش، چند روش مناسب برای تحویل کالا در اختیار شما قرار دهد. روش‌هایی که واقعاً برای آدرس شما در دسترس هستند در مرحله ثبت سفارش نمایش داده می‌شوند. ارسال با پست برای بسیاری از شهرهای ایران، ارسال سفارش از طریق شبکه پستی امکان‌پذیر است. پس از تحویل مرسوله به شرکت حمل، زمان دقیق رسیدن بسته به شهر مقصد، حجم مرسولات، تعطیلات و شرایط شبکه حمل بستگی دارد. ارسال با تیپاکس در مناطقی که تیپاکس خدمات ارائه می‌دهد، ممکن است این گزینه در مرحله ارسال فعال باشد. هزینه و شرایط ارسال می‌تواند بر اساس مقصد و مشخصات مرسوله متفاوت باشد. ارسال اکسپرس برای برخی شهرها یا مناطق، امکان ارسال سریع‌تر از طریق سرویس اکسپرس وجود دارد. در صورت فعال بودن این سرویس برای آدرس شما، گزینه مربوطه هنگام ثبت سفارش نمایش داده می‌شود اگر امکان انتخاب بازه زمانی تحویل وجود داشته باشد، زمان‌های قابل انتخاب نیز همان‌جا مشخص خواهند شد. تحویل حضوری در برخی شهرها یا شرایط خاص ممکن است امکان تحویل حضوری سفارش فعال باشد. در این حالت اطلاعات مربوط به محل و نحوه تحویل در فرآیند سفارش نمایش داده می‌شود. تا زمانی که سفارش برای تحویل آماده نشده است، مراجعه حضوری انجام ندهید. هزینه ارسال چگونه محاسبه می‌شود؟ هزینه ارسال پیش از پرداخت و ثبت نهایی سفارش به شما نمایش داده خواهد شد. هزینه ممکن است بر اساس مواردی مانند: - شهر مقصد - روش ارسال - وزن یا حجم سفارش - نوع سرویس - شرایط کمپین‌های ارسال رایگان متفاوت باشد. ارسال رایگان ممکن است در برخی بازه‌ها یا برای سفارش‌هایی که مبلغ آن‌ها از حد مشخصی بیشتر باشد، ارسال رایگان فعال شود. شرایط ارسال رایگان در زمان سفارش به‌صورت خودکار اعمال و نمایش داده خواهد شد. چه زمانی سفارش ارسال می‌شود؟ پس از تأیید سفارش، مراحل آماده‌سازی آغاز می‌شود. زمان آماده‌سازی با زمان حمل متفاوت است. بعد از تحویل بسته به شرکت حمل، ادامه زمان تحویل به عملکرد سرویس انتخاب‌شده بستگی دارد. کد رهگیری در صورت ارائه کد رهگیری توسط شرکت حمل، این اطلاعات در سفارش شما ثبت می‌شود. - نام شرکت حمل - کد رهگیری - تاریخ ارسال شرایط جوی، تعطیلات، حجم بالای مرسولات، مشکلات شبکه حمل یا سایر عوامل خارج از کنترل MIWANI ممکن است باعث تأخیر شوند. در صورت مشاهده تأخیر غیرعادی، می‌توانید از طریق پشتیبانی پیگیری کنید. هنگام تحویل بسته اگر بسته هنگام تحویل دارای آسیب‌دیدگی واضح و غیرعادی است، بهتر است وضعیت بسته‌بندی را بررسی و در صورت امکان مستند کنید. برای مشکلات مرتبط با محصول نیز می‌توانید مطابق شرایط بازگشت کالا با پشتیبانی تماس بگیرید.